( ´△｀)ｱｧ-

今日は雨です
保険屋から電話来るかと思ったら全然こない・・・
こちらからかけると昨日とは全く対応が変わってたのにビックリ！

昨日書いた記事通り警察に連絡するまでの経過を伝えると知らなかったらしく、それと病院行く時に奥様が駐車場に置いてあった車を取りに来てたのを見たことを告げたら家近いのかと聞かれたけど、「近くではないけど駐車場を借りてるんじゃないんですか？月締めの駐車場に止めようとしてたのですから・・・」と告げたけど・・・

前日の夕方に物損担当の方が見えてさらに写真撮ったり隣の家の人に話し聞いたりうちにも来たのでどの位置に座ってたかも色々お話したからなぁ〜
その物損担当の人からすると人身担当の人来てませんか？とのことだったけど電話のみでって言ったら逆に謝られた^^;

同じ会社内でも担当が別々ってことはオフィスが違うのかな？
営業の人と同じことを物損の人にも聞かれたし・・・

まぁ〜保険払ってる人からすると保険屋に任せたいのもわかるけど100％悪いんだし「人身にすると点数引かれるから示談で・・・」と言われたらねぇ〜もう示談話？って思うよね？
奥様も当日パニックになってたし私でさえ体が痛いのだから痛くなってるのでは？と思ったら、次の日元気に動いてるの見・・・ね・・・

結局、奥様は当日誰にも「すみません」の一言もなくいなくなってて・・・
旦那さんが一生懸命動いてるって感じだったけど、携帯に交番の番号が入ってるのもおかしな話で・・・男性が次から次へと3人来て保険屋を先に電話してから交番でしょ。
順番が間違ってるような気がするんだよな〜
まっ奥様が旦那さんに先に連絡するのは何となくわかるが・・・

とりあえず人身担当の人に昨日の電話内容は謝られ、人身事故扱いにする手順で進めると言ってくれた。

で、もう昼だったので午後に病院に行ったら休診だったorz

営業の人が動くと言ってたので、明日取りに行くことを告げたら、奥様は病院に行ってるから連絡取れないと・・・

てか、お願いだから担当1人にして〜〜〜〜〜〜

あっ！やはり奥様・・・今頃体が痛くなったのね・・・
だよなぁ〜あんだけ派手に車壊れてたもんな〜奥様の車もね^^;

Comments

またもや災難でしたな(-ω-;)

元保険屋として言えることは、
保険会社には必ずカスタマーサービスセンターなる部署があります。
あまりにも横柄な態度をとられたら、
そこに電話して抗議してほうがいいよ。
被害者なのに責められるってどうしてですかね！？
って！！担当者の名前と部署名も忘れずに〜。
ホントは電話の内容を録音しておいたほうがいいけど。
もし次回機会があったら録音したほうが...。
保険のこと知らない人だと思って足元見られるよ(￣^￣)

ぴよ at 2008年04月25日 20:33

ほぉ〜そぅなんだ！
あれから営業の人からしか連絡きてない。
金曜の夕方に営業担当の人と会話したけど「加害者とまだ連絡が取れなくて人身事故にする話ができてない…」と
…(￣ω￣;)ｴｯ
木曜も金曜も連絡取れてない？
そんなことってあるのかしら？
旦那さんと携帯でやり取りしてるはずなのに営業担当の人と…
私が病院行ったあとすぐ旦那さんうちに来たのに…どうやって連絡取ったのかしら？
仕事してるはずなのに…

姫 at 2008年04月27日 00:31

…きな臭い…人身にするつもりナシかも(-ω-)
奥さん事故ばっかしてる人？
加害者と連絡取れないから人身にできないなんておかしいよ(-ω-)
警察来たんだよね？

埒があかなかったら交番に行って、事故の日付と大体の時間、保険会社と加害者の名前言って、事故届け?の状況聞いたほうがいいかも。で、今の状況を話すとか。人身にしたがらない、と。
加害者の連絡先とか聞いてるよね？
車のナンバーとか…。

ぴよ at 2008年04月27日 20:12

やっと連絡がありました^^;
交番には先週のうちに連絡はしてたけど・・・
とりあえず人身事故扱いにしてくれるみたいです。
あとはこれからどうするかの話なんだろうけどね・・・

姫 at 2008年04月29日 00:21